Ugovor o plaćenoj usluzi na loglasi.rs zaključuje se na daljinu, preko sajta. Prema Zakonu o zaštiti potrošača („Službeni glasnik RS”, br. 88/2021), kao potrošač (fizičko lice koje uslugu kupuje za lične potrebe) imate pravo da odustanete od takvog ugovora, bez navođenja razloga.
Rok za odustanak
Rok je 14 dana od dana zaključenja ugovora, odnosno od dana kada ste potvrdili narudžbinu. Rok je ispoštovan ako izjavu o odustanku pošaljete pre nego što istekne.
Kada pravo na odustanak prestaje
Usluge na loglasi.rs su digitalne i počinju odmah: podizanje se izvrši u trenutku uključenja, a promocije i dodatni oglasi rade od uključenja. Zato pri naručivanju, kao fizičko lice, izričito tražite da usluga počne odmah po evidentiranju uplate i potvrđujete da znate da time gubite pravo na odustanak za izvršenu uslugu. Vreme te saglasnosti čuvamo uz narudžbinu.
- Usluga koja je u potpunosti izvršena (na primer obavljeno podizanje, ili promocija čije je trajanje isteklo): pravo na odustanak više ne postoji.
- Usluga koja još traje (istaknut oglas, TOP, Premium XL, dodatni oglasi, paket): možete da odustanete, a mi vraćamo deo cene za vreme koje niste iskoristili.
- Narudžbina koja još nije plaćena: ne morate da šaljete izjavu, otkažite je u svom nalogu ili samo nemojte da platite.
Koliko novca vraćamo
- Ako uplata jeste evidentirana, a usluga još nije uključena, vraćamo ceo iznos.
- Za promocije, dodatne oglase i pakete za firme vraćamo deo cene srazmeran broju celih dana koji su ostali do kraja usluge. Dan u kome primimo izjavu o odustanku računa se kao iskorišćen. Na primer, za uslugu od 7 dana koju ste koristili 2 dana i deo trećeg vraćamo 4/7 cene.
- Za paket podizanja vraćamo deo cene srazmeran broju podizanja koja niste iskoristili.
- Pojedinačno podizanje izvrši se odmah, pa se za njega novac ne vraća.
- Ako usluga nije mogla da se pruži našom greškom, vraćamo ceo iznos, bez obzira na ova pravila.
Kada odustanete, usluga se isključuje za vreme koje nije iskorišćeno.
Kako da odustanete
Pošaljite nam jasnu izjavu da odustajete od ugovora. Možete da koristite obrazac ispod, ali ne morate.
- E-poštom na kontakt@loglasi.rs, sa adrese kojom ste registrovani, ili
- poštom na adresu prodavca iz obrasca.
Navedite broj narudžbine (poziv na broj) i broj tekućeg računa na koji da vratimo novac. Prijem izjave potvrđujemo e-poštom bez odlaganja.
Povraćaj novca
Novac vraćamo najkasnije u roku od 14 dana od dana kada primimo izjavu o odustanku, uplatom na Vaš tekući račun, jer ste i platili prenosom na račun. Za povraćaj ne plaćate nikakvu naknadu. Uz povraćaj izdajemo i dokument o povraćaju (refundaciju fiskalnog računa ili knjižno odobrenje za firmu), vezan za prvobitni račun.
Firme i preduzetnici
Zakonsko pravo na odustanak imaju potrošači. Firmama i preduzetnicima koji odustanu od usluge koja još traje vraćamo novac po istim pravilima, na isti način.